よくある質問 - 株式会社Awake

株式会社Awakeのサービスに関するよくある質問

よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。こちらにない質問は、お気軽にお問い合わせください。

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全般

どのようなサービスを提供していますか?

弊社では主に3つのサービスを提供しています。①ホームページ制作サービス:企業の価値を最大化するプロフェッショナルなウェブサイト制作、②AIコンサルティングサービス:業務効率化とデジタル変革支援、③Amazon代理店サービス:完全成果報酬制でのAmazon販売代行です。

相談や見積もりは無料ですか?

はい、初回のご相談とお見積りは完全無料です。お客様のご要望をお聞きした上で、最適なプランをご提案いたします。秘密保持契約の締結も可能ですので、安心してご相談ください。

対応エリアはどこまでですか?

全国対応可能です。オンライン会議やメール、電話でのやり取りが中心となりますが、必要に応じて直接お伺いすることも可能です(別途交通費を頂戴する場合があります)。

支払い方法を教えてください。

銀行振込または請求書払い(法人のみ)に対応しています。サービスにより支払いタイミングが異なりますので、詳細は個別にご案内いたします。

ホームページ制作

制作期間はどのくらいかかりますか?

プランにより異なりますが、スタンダードプランで約3週間、プレミアムプランで約6週間が目安です。お急ぎの場合はご相談ください。可能な限り対応いたします。

既存のホームページのリニューアルも可能ですか?

はい、可能です。現在のサイトの課題分析から行い、より効果的なサイトへとリニューアルいたします。ドメインやメールアドレスもそのまま引き継げます。

スマートフォン対応はされていますか?

全てのプランでレスポンシブデザインを標準対応しています。PC、タブレット、スマートフォンのどの端末でも最適に表示されます。

公開後のサポートはありますか?

はい、納品後3ヶ月間は無料サポートを提供しています。操作方法のご質問や軽微な修正に対応いたします。継続的なサポートプランもご用意しています。

SEO対策は含まれていますか?

基本的なSEO対策(タイトル設定、メタディスクリプション、構造化データなど)は全プランに含まれています。より高度なSEO対策をご希望の場合は、別途ご相談ください。

AIコンサルティング

AI導入の効果はどの程度期待できますか?

業種や導入する業務により異なりますが、一般的に業務効率が30-70%向上することが多いです。まずは現状分析を行い、具体的な効果をお示しいたします。

AIの知識がなくても大丈夫ですか?

はい、全く問題ありません。弊社では基礎知識の習得から実践的な活用まで、段階的にサポートいたします。社員様向けの研修も含まれています。

どのようなAIツールを導入しますか?

お客様の業務に最適なツールを選定いたします。ChatGPT、Claude、Geminiなどの生成AI、業務特化型AIツール、カスタムAIシステムなど、幅広く対応可能です。

導入後のサポートはありますか?

はい、導入後も継続的にサポートいたします。効果測定、改善提案、新機能の追加など、お客様の成長に合わせてサービスを発展させていきます。

Amazon代理店サービス

初期費用は本当に0円ですか?

はい、完全に0円です。売上が発生してから手数料(10-15%)をいただく完全成果報酬制ですので、リスクなく始められます。

どのような商品でも販売できますか?

Amazonの規約に準拠した商品であれば基本的に対応可能です。商品によっては許可が必要な場合もありますので、まずはご相談ください。

在庫管理はどうなりますか?

メーカー直送と預託在庫の2つの方法があります。メーカー直送の場合は在庫リスクがありません。預託在庫の場合は弊社で適切に管理いたします。

売上の入金はいつ頃ですか?

月末締めの翌月末払いとなります。Amazonからの入金確認後、手数料を差し引いた金額をお支払いいたします。

販売状況は確認できますか?

はい、定期的にレポートをお送りいたします。売上状況、在庫状況、顧客の反応など詳細な情報をご確認いただけます。

まだ疑問が解決しませんか?

お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にお答えいたします。

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